Acht Reflexionsformeln

Bewertet werden überall dieselben drei Dimensionen: fachliche Korrektheit, Vorgehen und Reflexionsfähigkeit. Die ersten beiden lassen sich lernen. Die dritte muss man üben, weil sie einer natürlichen Neigung widerspricht.

In einer Prüfungssituation will man Sicherheit demonstrieren. Reflexion verlangt das Gegenteil: Annahmen offenlegen, Grenzen benennen, Alternativen einräumen. Wer das nicht vorbereitet, tut es unter Druck nicht.

1. «Diese Annahme trägt das Ergebnis, solange ...»
2. «Ich habe X gewählt und damit Y bewusst in Kauf genommen, weil ...»
3. «Was mich vom Gegenteil überzeugen würde, wäre ...»
4. «Die Grenze dieser Lösung liegt dort, wo ...»
5. «Rückblickend würde ich Schritt 3 vorziehen, weil ...»
6. «Diese Zahl ist eine Schätzung. Ihre Bandbreite liegt bei ...»
7. «Für diese Entscheidung war ich nicht zuständig – ich habe sie so vorbereitet: ...»
8. «Das habe ich nicht geprüft. Ich würde es folgendermassen angehen: ...»

VORHER

«Der ROI liegt bei 240 Prozent über drei Jahre.»

NACHHER

«Der ROI liegt bei rund 240 Prozent über drei Jahre. Er hängt fast vollständig an einer Annahme: dass die Bearbeitungszeit um 40 Prozent sinkt. Bei 20 Prozent fällt er auf 90 Prozent – die Empfehlung bleibt, die Dringlichkeit nicht. Deshalb messen wir genau diese Grösse im Pilot.»

VORHER

«Die Akzeptanz war gut.»

NACHHER

«Die Nutzung lag nach acht Wochen bei 70 Prozent. Zwei Personen nutzen das System nicht – beide arbeiten mit Sonderfällen, die wir bewusst ausgeschlossen haben. Das ist erklärbar, aber es ist auch die Stelle, an der die Lösung an ihre Grenze kommt.»

Ergebnis

Was ist herausgekommen, und wie sicher ist es? Bandbreiten, Annahmen, Messbarkeit.

Vorgehen

Warum dieser Weg? Was hätte ein anderer Weg verändert? An welcher Stelle habe ich korrigiert?

Rolle

Was war meine eigene Leistung, was die anderer? Wo habe ich entschieden, wo nur vorbereitet? Wo lag meine Grenze – fachlich oder in der Befugnis?

• Selbstkritik ohne Konsequenz: «Ich hätte mehr Zeit gebraucht.» Das ist eine Klage, kein Erkenntnisgewinn.
• Aufzählung von Risiken ohne Bewertung: Zehn Risiken zu nennen, ohne zu sagen, welches zählt, ist eine Liste, keine Beurteilung.
• Generische Einschränkungen: «Wie immer bei KI-Projekten ist die Datenqualität kritisch.» Ohne Bezug zum eigenen Fall wertlos.
• Verantwortungsverschiebung: «Der Fachbereich hat nicht mitgezogen.» Reflexion fragt, was man selbst hätte anders tun können.